重阳节教退休爸妈“刷脸” 办理养老金领取资格认证

 (深圳新闻网讯 记者 罗典) 又是一年重阳节，在互联网科技为生活带来便利的时代，教爸妈掌握一门上网办事技能也是新时代的一种尽孝方式。今年5月，深圳市人社局在官方微信公众号上线养老金领取资格在线认证功能，退休老人在线即可完成养老金领取资格认证。让我们打开手机，教退休的爸妈掌握如何在微信上办理养老金领取资格认证吧。

1 退休市民五分钟内完成养老金领取资格在线认证

日前，退休3年的市民李惠仪一大早来到罗湖区人社局办事大厅办理养老金领取资格认证。按照往年的流程，她得到办事大厅取号排队再去人工窗口审核，整个流程完成大概需要一至两小时。有时候，子女上班不在家，李惠仪要提前把孙子托给朋友照料，匆匆赶来再匆匆回家，一上午的时间就这么过去了。

当日，李惠仪走进罗湖区人社局办事大厅时发现，往日里排队办退休证明的长队没有了。一排养老金领取资格“刷脸”认证服务指引宣传板，整整齐齐的摆在窗口左侧。得知李惠仪是来办理养老金领取资格认证业务后，工作人员告诉她，今年5月深圳市人社局推出养老金领取资格“刷脸”认证服务，老人足不出户就可以在线办理相关业务。

此前，退休人员养老金领取资格需要通过指纹进行验证，但由于部分退休人员身体原因，以及需退休人员自行出门或工作人员上门采集，验证业务依然存在一定困难。今年，深圳市人社局实现了养老金领取资格在线认证功能，该功能基于“一体化政务连接器”腾讯慧眼，采用腾讯优图的人脸识别技术，让申请人只需通过手机“刷脸”即可完成认证。退休人员即使足不出户，或者没有任何互联网或智能手机使用经验，都可以在家人的帮助下，线上远程完成每年养老金领取资格的在线认证流程。

现场，工作人员手把手教李惠仪打开微信，关注微信公众号“深圳人社”，上传身份证正反面照片后，根据提示录制一段视频后，李惠仪完成了养老金领取资格认证。整个过程不超过五分钟。

“这个太方便了。”手机显示身份完成验证后，李惠仪感慨道。在她身边的朋友差不多都属于退休老人，平时大家都要帮忙带孙子照顾家人，每年需要跑一趟的认证让很多老人不得不抽半天时间。“我要回去教他们，以后可以不用这么麻烦了。”

2 减免异地奔波之苦 可用家人微信完成操作

用“刷脸”认证养老金领取资格操作门槛低，尤其照顾到了年龄偏大退休老人。这一功能并不与验证人的“网络身份”挂钩，即便从来没有“触网”的老人家，也可以通过即时录制的短视频与公安部门证照信息库做比对，完成认证。

其次，哪怕老人没有智能手机，不会使用微信，在家人的帮助下，仍然可以通过家人的微信完成便捷的在线养老金领取资格认证。与此同时，在深圳这样一个人员快速流动的城市，此次技术革新为出国或异地居住的退休人员提供便利，减免异地奔波之苦，通过微信可以随时随地完成养老金领取资格认证。

市民彭学芳从云南到深圳几十年，隔一段时间会回云南住上一段时间。每年到养老金资格认证时候还得从云南赶回深圳，舟车劳顿办这件事总是让她觉得很不划算。“这次便民改革让我看到了‘深圳效率’，高科技太厉害了。”彭学芳不是个例，深圳有很大部分退休老人常常在外面旅居，这项便民之举为他们解决了不少麻烦。

根据深圳市人社局后台数据显示，全市已办理退休人员有20万人次。依托腾讯优图的人脸识别技术，养老金领取资格认证功能也吸引了越来越多的退休人员使用。据了解，优图的人脸识别技术也在证券开户等业务中应用，这项技术不仅可以快速实现身份证与持证人的匹配认证，还可有效地验证远程用户的身份真实性，防止各类手段的攻击，保障“刷脸”验证的安全性。

3 通过官方微信公众号享受养老金领取资格认证服务

“刷脸”完成养老金领取资格认证不但为退休人员带来了方便，也减轻了社保窗口人员压力，降低人为干预验证结果的可能性，是深圳市人社局利用互联网+优化人社服务办事流程的第一步。

通过技术简化行政审批流程、压缩时间、提高百姓办事效率让更多市民享受到科技发展的便利。这一发展轨迹始终依循人工智能技术让人类生活更加美好的初衷，也解决了行政审批“最后一公里”问题。

市人社局工作人员介绍，深圳市退休人员都可以通过“深圳人社”“深圳社保”等微信公众号享受养老金领取资格认证服务。据了解，得益于腾讯互联网+提供的多入口支持，退休人员未来有望在更多的入口获得这项便捷的服务。

微信上办理养老金领取资格认证步骤：

1 打开微信关注“深圳人社”“深圳社保”微信公众号;

2 点击微信公号中“养老金领取资格认证”业务菜单;

3 开始验证，按提示上传身份证正面、反面;

4 按照提示读出4位随机数字，录制视频并上传;

5 反馈人脸识别结果，并显示认证结果，完成认证。